Interkulturelle Kommunikation

 Interkulturelle Beratung

Know-how erspart viel Geld und Ärger

Haben Sie Lust, ein deutsches Cafe, eine Pension, ein Tourismusunternehmen oder ein Naturprojekt im Süden der Türkei zu starten? Dann ist eine gute fachorientierte Beratung für die Türkei dringend erforderlich, ein wenig Türkisch immer von Vorteil. Unternehmensberatung ist in der Türkei weitgehend noch unbekannt. Einheimische wie Ausländerinnen basteln selbstgestrickt vor sich hin. Jedes Jahr erleben wir mindestens einen Fall, bei dem es schief geht. Nach drei Jahren geben Ausländerinnen dann meist frustiert auf. Ohne den türkischen Markt und die Geschäftsbedingungen zu kennen, ist es schwer zu überleben. AusländerInnen dürfen (trotz Verheiratung) zum Beispiel ohne türkische Staatsbürgerschaft nicht arbeiten. Türkische Geschäftsvorstände sollten absolut loyal sein. Falls es schief geht und Prozesse anstehen, sind die Gerichte wegen Personalmangel überlastet und es dauert Jahre, bis etwas entschieden wird.

Und: Falls Sie den türkischen Markt im Auge haben, fällt uns bei Geschäftsgesprächen zwischen türkischen und ausländischen Partnern immer wieder auf, dass Geschäfte nicht zustande kommen, weil zwei verschiedene Geschäftskulturen aufeinanderprallen, die sich gegenseitig mißverstehen. Wenn zwei Inlandskulturen ohne interkulturelle Vorkenntnisse aufeinander treffen, herrscht großes Mißtrauen, Missdeutungen der jeweils anderen Seite und großes Befremden vor. Türkische Geschäfte werden mehr über menschliche Beziehungen, Sympathie, Vertrauen und soziale Eingebundenheit gemacht, Sachkenntnisse rangieren weiter hinten. Auf deutscher Seite stehen meist mehr objektive Sachkenntnisse und qualitative Verbindlichkeiten im Vordergrund. Es wäre in jeder Hinsicht ein Gewinn, wenn beide Seiten kundiger aufeinander vorbereitet wären. Das fängt beim den Geflogenheiten ums Essen herum an und setzt sich bei vielen weiteren Anlässen fort. Und es geht dabei nicht nur um die landesüblichen Benimmregeln für die Wirtschaft ein, sondern auch darum, was das Leben der Geschäftspartner prägt: Religion, Ethik, politisches und gesellschaftliches System, Rechtssystem, Wirtschaftsordnung, Bildung, Einstellungen, Normen und Werte. Es geht darum, besser zu verstehen, welche Hintergründe und Systemzusammenhänge in der fremden Kultur existieren.

Wir beraten kostengünstig zu türkischen Preisen individuell und konkret auf den Fall zugeschnitten, wir begleiten bei Geschäftsterminen, übersetzen, suchen Personal mit aus, beraten bei Personalgesprächen und helfen in jeder Situation.

Tahsin Genç hat als Student der Wirtschaft 12 Jahre Berufsleben hinter sich und ein sicheres Gespür für die Geschäftsmentalität der Türkei. Es macht ihm besonderen Spaß, die Details des türkischen Geschäftslebens zu erklären und der türkischen Seite die Andersartigkeit und die Stärken ausländischer GeschäftspartnerInnen verständlich zu machen. Mit seiner geduldigen Art geht er auf die Probleme differenziert ein, begleitet, berät und unterstützt.

Die RückkehrerInnen kehren zurück: http://www.zeit.de/gesellschaft/zeitgeschehen/2011-09/migranten-tuerkei-rueckkehr